COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS AL IMPRIMIR EN IMPRESORAS MATRICIALES LUEGO DE LA ACTUALIZACION KB4048955 (compilación del SO 16299.64) DE WINDOWS 10 Y DESACTIVAR WINDOWS UPDATE TEMPORALMENTE

COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS AL IMPRIMIR EN IMPRESORAS MATRICIALES LUEGO DE LA ACTUALIZACION KB4048955 (compilación del SO 16299.64) DE WINDOWS 10 Y DESACTIVAR WINDOWS UPDATE TEMPORALMENTE

 Elaborado: Estuardo Ramos

En este artículo vamos a dar una solución de como volver a imprimir en impresoras matriciales como las impresoras EPSON LX-300, LX-350, FX-890, etc. Esto se debe a la última actualización que Microsoft realizo al sistema operativo WINDOWS 10, al traer varias mejoras también trajo algunos problemas en esta actualización. Microsoft está enterado del problema encontrado y por lo tanto hay que esperar en una pronta actualización para que puedan solucionar este problema, mientras tanto para poder utilizar nuestra impresora debemos de desinstalar la actualización más reciente.

PASO #1:

Vamos al menú de inicio y seleccionamos la opción Configuración.

Paso 1.png

PASO # 2:

Seleccionamos la opción Actualización y seguridad.

paso 2.png

PASO # 3:

Seleccionamos Windows Update luego Ver el historial de actualizaciones instaladas.

paso 3.png

PASO #4:

Damos en la opción Desinstalar actualizaciones.

Paso 4.png

PASO #5:

Nos abre una nueva pestaña el cual tenemos que seleccionar la actualización (KB4048955) y le damos la opción Desinstalar.

Paso 5.png

PASO #6:

Luego de dar la opción Desinstalar tenemos que esperar un tiempo prolongado. Nos muestra un mensaje que tenemos que reiniciar el equipo, damos en la opción Reiniciar ahora.

Paso 6.png

PASO #7:

Al reiniciar el equipo abrimos de nuevo el panel de control ya no muestrea la actualización que se tenía instalada, La cual ya nos permite volver a imprimir sin ningún problema.

paso 7.png

PASO #8:

Volvemos al menú de inicio.

paso 8.png

PASO #9:

Escribimos servicios y nos muestra una aplicación el cual la seleccionamos.

paso 9.png

PASO # 10:

Nos abre una ventana, donde muestra todos los servicios disponibles en nuestro equipo.

paso 10.png

PASO # 11:

Buscamos el servicio que tenga por nombre “Windows Update” y damos doble clic en el servicio el cual nos abre otra ventana

paso 11.png

PASO # 12:

Luego buscamos la siguiente opción:” Tipo de inicio” y seleccionamos la opción Deshabilitado.

paso 12.png

PASO # 13:

Damos en la opción aceptar y podremos cerrar las ventanas, esto servirá para que no pueda buscar automáticamente actualizaciones y no descargue la actualización que acabamos de desinstalar.

paso 13.png

 

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